Умови використання

Ласкаво просимо до йога-студії turbenlash! Ці умови використання регулюють надання послуг нашої студії та встановлюють взаємні права і обов'язки між turbenlash та нашими клієнтами.

Важливо!

Використовуючи послуги turbenlash, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними.

1. Загальні положення

turbenlash — це йога-студія, що спеціалізується на м'якому підході до йоги для людей будь-якого віку та рівня підготовки. Ми надаємо послуги як в офлайн форматі у студії, так і онлайн через спеціалізовані платформи.

Наші основні послуги:

• Групові заняття йогою різних стилів (хатха, віньяса, інь, кундаліні)
• Індивідуальні консультації та персональні програми
• Онлайн-заняття через Zoom та інші платформи
• Безкоштовні пробні заняття для новачків
• Дихальні практики та медитації

2. Реєстрація та абонементи

2.1 Процедура реєстрації

Для участі у заняттях необхідно заповнити реєстраційну форму, надавши точну інформацію про:

Контактні дані (ім'я, телефон, email)
Досвід у йозі та рівень підготовки
Особливості здоров'я, що можуть впливати на практику
Бажаний формат занять

2.2 Типи абонементів

Разові заняття

• Оплата за кожне заняття окремо
• Можливість скасування за 2 години
• Підходить для нерегулярної практики

Місячний абонемент

• 8 занять протягом місяця
• Можливість заморозки на 7 днів
• Економія порівняно з разовими

Тримісячний

• 24 заняття протягом 3 місяців
• Максимальна економія коштів
• Додаткові бонуси та майстер-класи

3. Правила відвідування занять

3.1 Бронювання та скасування

Важливі терміни:

Бронювання: Місця резервуються за принципом "перший прийшов — перший отримав"
Скасування: Мінімум за 2 години до початку заняття
Спізнення: Допускається до 10 хвилин, після чого доступ може бути обмежено
Заморозка абонементу: При попередженні за 24 години

3.2 Дресс-код та обладнання

Для комфортної та безпечної практики:

Одяг має бути зручним та не обмежувати рухи
Рекомендуємо натуральні тканини, що дихають
Заняття проводяться босоніж або в спеціальних шкарпетках
Йога-килимки та допоміжне обладнання надаються безкоштовно
Приносити власне обладнання дозволяється

4. Здоров'я та безпека

Медичні застереження:

Йога в turbenlash адаптована для людей різного віку, але ми наполегливо рекомендуємо:

• Проконсультуватися з лікарем перед початком занять
• Повідомити інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
• Не виконувати вправи через дискомфорт
• Негайно повідомляти про погіршення самопочуття

4.1 Відповідальність

Клієнти беруть участь у заняттях на власний ризик. turbenlash докладає максимум зусиль для забезпечення безпеки, але не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування проблем зі здоров'ям.

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Порядок оплати

• Разові заняття оплачуються перед початком сесії
• Абонементи оплачуються повністю при оформленні
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі
• Всі ціни вказані в українських гривнях
• ПДВ включено у вартість послуг

5.2 Політика повернення

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

Скасування заняття з боку студії (повне повернення)
Медичні протипоказання (за довідкою лікаря, пропорційно)
Переїзд клієнта в іншу країну (пропорційно невикористаним заняттям)
Форс-мажорні обставини (на розсуд адміністрації)

6. Онлайн-заняття

6.1 Технічні вимоги

Для участі в онлайн-заняттях необхідно:

Обладнання:

• Стабільне інтернет-з'єднання
• Комп'ютер, планшет або смартфон
• Веб-камера та мікрофон
• Достатньо простору для практики

Програмне забезпечення:

• Zoom (рекомендовано)
• Сучасний веб-браузер
• Можливість завантаження додатків
• Оновлена операційна система

6.2 Правила онлайн-етикету

• Підключайтесь за 5 хвилин до початку
• Вимикайте мікрофон під час заняття
• Забезпечте достатнє освітлення
• Повідомляйте про технічні проблеми в чаті
• Не записуйте заняття без дозволу

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, розроблені turbenlash, є об'єктами інтелектуальної власності. Забороняється їх копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди студії.

8. Зміни до умов

turbenlash залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не пізніше ніж за 14 днів до їх набрання чинності.

Контакти та питання

Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або вам потрібна додаткова інформація:

• Заповніть контактну форму на нашому сайті
• Зверніться до адміністратора під час відвідування студії
• Напишіть запит, який буде розглянуто протягом 3 робочих днів

Пам'ятайте: Ваше перше заняття завжди безкоштовне, і ви не несете жодних зобов'язань до його завершення!